FAQ / Hilfe

Wandmotive / Folie / Material:

* Ist es schwer ein Wandmotiv anzubringen , auch bei nicht glatten Oberflächen oder Tapete?

Nein, es ist wirklich kinderleicht unsere Folie anzubringen, auch wenn Deine Wand nicht glatt
ist, gerne kannst du auch in der Montageanleitung dies noch mal nachlesen

Außerdem: Solltest Du Dich anfangs verkleben, kannst du jederzeit die Folie rückstandslos
abziehen und noch mal aufkleben.


* Ist es schwer eine Folie wieder abzuziehen?

Nein, die Folie lässt sich in jedem Fall sauber und rückstandslos wieder entfernen, auch wenn
sie bereits mehrere Jahre in Gebrauch war.


* Wie lange hält das Wandtattoo auf meinem Untergrund?

Wir garantieren eine Lebensdauer von 5 Jahren für unsere Folie.
(auch laut Hersteller garantiert)


* Wie oft werden hier Motive erneuert?

Unsere Designs werden täglich erneuert, trage Dich jetzt in
unseren Newsletter ein, um zu erfahren welche Produkte wir jeden Tag hinzufügen.


* Wie bestelle ich mein Wandtattoo ganz genau?

Es ist ganz einfach, in nur 3 Schritten ist Dein neues Wandmotiv schon auf dem Weg zu Dir.

1.) Wähle dein Motiv
2.) Wähle Deine Extras (Strassteinchen, Geschenkpapier usw.)
3.) Bestätige deine Auswahl, Such dir eine Versandart heraus und schließe Deine Bestellung ab.


* Wie gehe ich mit Blasen in meiner Folie um bzw. sind Blasen überhaupt möglich?

Durch unsere Spezialfolie ist eine Blasenbildung sehr unwahrscheinlich. Sollte dennoch mal
Eine Blase beim Anbringen der Folie entstehen, kannst Du diese mit einem Tuch oder
deinem Finger von der Innenseite Deiner Folie zu Außenseite herausschieben.
Danach die Folie wieder gut fest drücken!

Bezahlung / Versand:

* Was für Bezahlmethoden gibt es bei *Sticker 4 You*?

Folgende Bezahlmethoden werden bei uns akzeptiert:
Per Vorkasse
Per Pay Pal
Per Sofortüberweisung
Per Nachname
Per Kreditkarte (demnächst möglich)


* Kann ich auch ohne Kreditkarte oder PAY PAL Account bestellen?

Natürlich kannst Du das, denn wir bieten Dir neben „Pay Pal“ oder „Kreditkarte“ auch die
Bezahlmethoden „per Nachname“ oder „per Vorkasse“ an.


* Rückgaberecht, hab ich so etwas auch?

Selbstverständlich hast Du bei uns das Recht der Rückgabe Deiner Bestellung. Das allerdings
in der gesetzlichen bestimmten Zeit von 14 Tagen.

* Wie lange dauert es bis meine Folie versendet wird und bei mir ist?

In der Regel wird sofort nach dem Bestellen das neue Motiv umgehend versendet und kann
somit in 1 – 3 Tagen beim Empfänger eintreffen.


* Wie wird meine Folie versendet?

Deine Folie wird mit DHL versendet.


* Wie viel kostet der Versand für eine Folie, mit Verpackung?

Innerhalb Deutschlands
Versand- / Verpackungspauschale = 4,95 €
Innerhalb Europa
Versand- / Verpackungspauschale = 8,95 €

Website:

* Ich habe mein Passwort vergessen, wie bekomme ich dieses wieder?

Klicke auf unserer Startseite, rechts einfach auf „PASSWORT VERGESSEN“
Und gebe dann deine Email Adresse ein, danach wird Dir sofort Dein Passwort erneut per Email Zugesendet.


* Ich kann nichts bestellen, weil ich nicht eingeloggt bin oder keinen Account habe?

Während des Bestellvorgangs kommt es im 1. Schritt der Bestellung direkt zur Eingabe
Deiner Nutzerdaten. Solltest du noch kein registrierter Nutzer unseres Systems sein, wähle
einfach den 2. Punkt „NEU HIER?“ aus und melde Dich bei uns innerhalb von wenigen Sekunden an.

JETZT kannst auch Du bei uns bestellen!

Kunden Service:

* Wie kann ich den Kundenservice (kostenlos) kontaktieren?

Dies ist möglich per:

- Per Email ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. )
- Per Call Back Service (auf der Startseite unter dem Punkt Service zu finden.)


* Wie kann ich den Kundenservice SOFORT und JETZT erreichen? (MO – FR von 09:00 – 17:00)

Dies ist möglich per:

- Per Telefon 0911 /